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产品描述
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维护支持
服务响应:本地客户的服务响应时间不 超过24小时,对异地客户的提供48小时快速服务响应。
远程技术支持:通过互联网和电话对客户遇到的各种技术问题提供远程的服务,如远程的培训、远程的诊断和远程解决故障。
现场服务:根据维护服务规定,由公司技术人员到客户现场提供现场解决问题的技术服务。
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技术培训
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无
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